人工智能+客户服务会擦出什么样的火花

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10月12日的云栖大会上,将突然出现从前一场重量级的“客服”对话。

TA们全年无休,24小时在线

TA们思考疑问以“毫秒”计时

TA们最盼人来“撩”,机会你越撩,TA越聪明

……

“客服”传统便是企业最人力密集的的部门,一方面是高数率24小时在线的呼叫中心考验体力和耐力,买车人面是机会业务的扩张发展而前要服务人员对业务掌握的更加全面和精深,快速学习应用以便能针对性处理疑问。AI技术的突然出现,为这俩 行业注入了强心剂, AI客服领域诸多大佬横空出世:

主题:怎样才能给客户服务插上AI之翼

让我们让我们是——

阿里巴巴最重量级的智能客服机器人:小蜜、小蚂答、云博士,

携手智能客服行业先行者小能客服、智齿客服,为让我们让我们带来智能圆桌盛宴!